Category Archives: IT

Serwis komputerów Gliwice: o czym należy pamiętać otwierając własny seriws?

Otworzenie własnego serwisu komputerowego jest bardzo opłacalną inwestycją. Samo jego prowadzenie może generować bardzo wysokie zyski związane z tym, że aktualnie komputery są bardzo popularnym urządzeniem i ich naprawianie występuje bardzo często. Jeżeli jednak ktoś zdecyduje się na otworzenie takiego serwisu, to powinien zwrócić uwagę na parę bardzo istotnych kwestii.

Połączenia, a wirtualna centrala

Nowoczesność w firmie i biurze to między innymi posiadanie wirtualnej centrali w chmurze. Wirtualna centrala kiedyś była czymś trudno dostępnym i raczej drogim, dzisiaj abonament za jej użytkowanie jest dostępny a firma, która ją posiada znacznie podnosi swój prestiż. W jaki sposób?

Category: IT Tagi:

Jaką pracę znaleźć po studiach językowych? I co z tym wspólnego ma software contact center?

W dzisiejszych czasach mówi się, że to absolwenci studiów technicznych i informatycznych mają największe perspektywy zatrudnienia. Studenci kierunków językowych jednak, też nie mają się o co martwić. Istnieje wiele zawodów, w których sprawdzają się już studenci. Może to być na przykład praca jako nauczyciel czy korepetytor, pracownik software contact center albo tłumacz.

Jak ticketing system usprawnia prace w działach content center?

Prowadząc prężnie działający dział contact center, trzeba zainwestować w odpowiednie oprogramowanie, by móc sprawnie obsługiwać klientów. To bardzo pomocne. W ten sposób można wykonać znacznie więcej połączeń, a tym samym bardzo usprawnić jakość obsługi. Obecnie nie można zapewnić wysokich standardów bez dedykowanych rozwiązań informatycznych. Dowiedz się, w czym mogą one pomóc.

Telemarketing to świetny sposób na zdobycie klientów

Niejedna osoba, która słyszy „telemarketing” ma złe skojarzenia. Zupełnie niepotrzebnie. Oczywiście, są jeszcze firmy, które robią to źle, obdzwaniając klientów na chybił trafił i oferując nieinteresujące produkty lub usługi. Jeśli jednak mądrze stworzymy nasz dział call center, może on przynosić nam bardzo duże zyski.

5 powodów, dla których warto zainwestować w software call center

Nowoczesny dział contact center jest przyszłością dla kontaktów firmy z klientem. Dlatego już dziś warto się zastanowić, czy w naszej firmie nie sprawdzi się oprogramowanie call center. Tym bardziej, że obecne rozwiązania dostępne są nie tylko dla wielkich koncernów, ale może je mieć każda firma, nie inwestując przy tym dużych pieniędzy.