Serwis komputerów Gliwice: o czym należy pamiętać otwierając własny seriws?

Otworzenie własnego serwisu komputerowego jest bardzo opłacalną inwestycją. Samo jego prowadzenie może generować bardzo wysokie zyski związane z tym, że aktualnie komputery są bardzo popularnym urządzeniem i ich naprawianie występuje bardzo często. Jeżeli jednak ktoś zdecyduje się na otworzenie takiego serwisu, to powinien zwrócić uwagę na parę bardzo istotnych kwestii.

Połączenia, a wirtualna centrala

Nowoczesność w firmie i biurze to między innymi posiadanie wirtualnej centrali w chmurze. Wirtualna centrala kiedyś była czymś trudno dostępnym i raczej drogim, dzisiaj abonament za jej użytkowanie jest dostępny a firma, która ją posiada znacznie podnosi swój prestiż. W jaki sposób?

Category: IT Tagi:

Jaką pracę znaleźć po studiach językowych? I co z tym wspólnego ma software contact center?

W dzisiejszych czasach mówi się, że to absolwenci studiów technicznych i informatycznych mają największe perspektywy zatrudnienia. Studenci kierunków językowych jednak, też nie mają się o co martwić. Istnieje wiele zawodów, w których sprawdzają się już studenci. Może to być na przykład praca jako nauczyciel czy korepetytor, pracownik software contact center albo tłumacz.

W czym pomaga system call center?

Masz własna firmę średniej lub dużej wielkości? Klienci dzwonią i trudno ci nadążyć z ich odpowiednią obsługą? Jeśli tak, koniecznie zainwestuj w program typu call center, który znacznie usprawnia komunikację i zapobiega utracie cennych połączeń. Dowiedz się, w czym może on pomóc.

Oprogramowanie helpdesk – postaw na dobry kontakt z klientami

Podczas rozmowy z klientami niezwykle ważny jest bezpośredni kontakt. Telefon wciąż jest, właśnie z tego powodu, uważany za jeden z najskuteczniejszych sposobów komunikacji. Tak naprawdę w ciągu pierwszych 3 minut rozmowy klient jest w stanie podjąć decyzje zakupowe. Dobrze przeprowadzona rozmowa może znacząco podnieść współczynnik konwersji. Bardzo w tym pomaga profesjonalne oprogramowanie.

Jak ticketing system usprawnia prace w działach content center?

Prowadząc prężnie działający dział contact center, trzeba zainwestować w odpowiednie oprogramowanie, by móc sprawnie obsługiwać klientów. To bardzo pomocne. W ten sposób można wykonać znacznie więcej połączeń, a tym samym bardzo usprawnić jakość obsługi. Obecnie nie można zapewnić wysokich standardów bez dedykowanych rozwiązań informatycznych. Dowiedz się, w czym mogą one pomóc.